Обработка заказов: с 9:00 до 18:00

Режим работы:

Пн - Чт 9:00 - 18:00

Пт 9:00 - 17:00

Сб - Вс 12:00 - 16:00

8-800-100-24-99

Отзывы

Л

Любовь

18.06.2021

Прекрасные ребята консультанты в магазине на Московском проспекте 64г , помогли подобрать к интернет заказу ещё пару люстр с определенными параметрами

Ответ администратора

Любовь, спасибо вам за отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

АИ

Алеся Ильина

15.06.2021

Замечательный магазин, приду ещё ни один раз

Ответ администратора

Алеся, спасибо вам за отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

М

Михаил

31.05.2021

Спасибо магазину. Светильники привезли. Доставка прошла как и обещали.

Ответ администратора

Михаил,спасибо вам за отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

А

Анастасия

24.05.2021

Хочу поблагодарить сотрудников интернет магазина: вежливые, знающие свое дело специалисты!

Ответ администратора

Анастасия, спасибо вам за отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

П№

Пользователь №9691

07.05.2021

Отличный магазин, вежливый персонал, большой выбор светильников!

А

Аня

10.03.2021

Магазин супер, большой ассортимент и дружелюбные продавцы!!!

А

Александр

10.03.2021

В магазине эдисон большой выбор светильников и люстр, самые низкие цены, высокое качество, профессиональный подход к клиентам. Неоднократно приобретал продукцию данного магазина. Остался очень доволен ценами и качеством.

З

Зоя

02.02.2021

Хочу выразить благодарность Мельник Наталье
Вежливо .понятно .ответила на все вопросы
Порекомендовала обратить внимание на характеристики . по дизайну,
Большая молодец Спасибо.

Ответ администратора

Зоя, спасибо вам за отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

С

Светлана

17.01.2021

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за прекрасное обслуживание магазина света Элисон. Вежливый и компетентный персонал,огромный выбор люстр и светильников, приятные скидки. Рекомендую

Ответ администратора

Светлана, спасибо вам за отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

С

СВЕТЛАНА

30.12.2020

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ МЕНЕЖЕРА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА АНАСТАСИЮ(ТВЕРЬ).БЫСТРО,ГРАМОТНО ПОМОГЛА МНЕ СДЕЛАТЬ ВЫБОР.СРАЗУ ВИДНО ,ЧТО ХРОШИЙ СПЕЦИАЛИСТ!!!ЛЮСТРА ПРИШЛА БЫСТРО,ЧТО ОЧЕНЬ РАДУЕТ В ПРЕДВЕРИИ ПРАЗДНОВАНИЯ НОВОГО ГОДА!СПАСИБО!!

Ответ администратора

Светлана, спасибо вам за отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

А

Алексей

26.12.2020

Сделали заказ в интернет-магазине. Обещали доставку за 7-10 дней. 10 дней прошло, товара нет, дозвониться не возможно, никто не берет трубку

Ответ администратора

Алексей, добрый день! 26.12.2020 горячая линия не работала по техническим причинам, в ближайшее время мы с вами свяжемся.  Приносим извинения за доставленные неудобства!

В

Виктор

19.12.2020

Вчера, 18 ноября мы с женой зашли в ваш магазин, чтобы приобрести настольную лампу…
К нам сразу подошла продавец консультант и предложила помощь в выборе покупки.
Хотим поблагодарить Юлию Топкову за подробную и квалифицированную консультацию по характеристикам выбранной нами модели настольной лампы и демонстрацию возможностей и особенностей работы лампы на стенде в торговом зале, а также за вежливое и доброжелательное отношение к нам в процессе совершения покупки.
После этого нам ничего не оставалось, как только приобрести выбранную модель и оформить карту лояльности.
Ваш магазин покидали с приобретенной лампой и положительными эмоциями )

Ответ администратора

Виктор, спасибо вам за отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

В

Вероника

20.11.2020

Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание сотрудника магазина Татьяну Шадрину.Это очень компетентный и доброжелательный человек!Благодаря ее качественной работе я смогла быстро выбрать и приобрести в свою квартиру 2 подвесные люстры и необходимые комплектующие.Очень профессионально обьяснены все тонкости при выборе, монтаже, обслуживании светильников, ненавязчиво помогла в выборе люстр - а это было очень непросто при таком большом ассортименте! Все было оперативно упаковано и даже помогли с погрузкой в такси.Я очень рада что обратилась в этот магазин, и выбор и цены очень удивили.Но главное - это прекрасное обслуживание!Огромное спасибо!С наступающим Новым Годом, благополучия, здоровья и процветания!И пусть будет больше таких замечательных специалистов как Татьяна!

Ответ администратора

Вероника, спасибо вам за отзыв и теплые слова! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

Е

Елена

06.11.2020

Заказывала точечные светильники. Очень порадовала цена, качество и быстрая доставка.

Ответ администратора

Елена, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

ВТ

Вячеслав Тумаков

02.11.2020

Искал люстру и наткнулся на ваш сайт, Цены порадовали! У нас в городе таких нет. Сделал заказ в Интернет-магазине. И сразу же позвонил сотрудник. Мы с ним мило пообщались, согласовали все детали. Посылка пришла вовремя, всё целёхонько. Я доволен. Большое спасибо за прекрасное обслуживание!

Ответ администратора

Вячеслав, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

Г

Галина

22.10.2020

Заказала в интернет-магазине люстру 20 сентября. На следующий день позвонили и сообщили, что доставка займет 2 недели. Долго, но терпимо. Жду. Дальше наступила тишина. Ни звонка, ни извинений. Заказ пришел ровно через месяц(!), да еще и с браком... Выкупать заказ не стала. Неужели, отправляя товар в другой город, нельзя проверить его качество? Не думаю, что снова воспользуюсь услугами этого магазина, а уж рекомендовать его никому не стану точно. Заказ №7416.

Ответ администратора

Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание заказа. Действительно в сентябре могли быть сбои в сроках доставки по техническим причинам. В среднем все заказы приходят в течение 5-14 дней. Производитель безусловно должен отправлять качественный товар без брака, но иногда брак обнаруживается при получении заказа. В таких случаях мы предлагаем заменить товар на хороший, либо (если брак незначительный) предлагаем выкупить заказ со скидкой! В качестве извинения за данную ситуацию можем предложить вам зачислить бонусы на карту лояльности, которыми вы сможете оплатить до 30% стоимости будущих покупок. Если предложение для вас актуально, то прошу написать об этом в один из наших чатов (WhatsApp, группа ВКонтакте, чат на сайте)

В

Вадим

19.10.2020

Привезли smart лампу за 4 дня, сами предложили проверить работоспособность. Товар без повреждений, в рабочем состоянии.

Л

Людмила

16.10.2020

Покупала подвесы в вашем магазине. Никак не могла определиться. Персонал очень внимательный, заинтересованный в покупателе. В итоге купила то, что радует глаз)). Спасибо!

Ответ администратора

Людмила, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

НЕ

Наталья Евгеньевна

07.10.2020

Заказ бра делала через интернет магазин, все на 5+. Отдельное спасибо продавцу консультанту Роману за качественное обслуживание при получении товара!!!!

Ответ администратора

Наталья Евгеньевна, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

М

Михаил

25.09.2020

Это самый крутой магазин света который я когда либо встречал. Огромный выбор светодиодных светильников,сделал себе умный дом со светильниками ситилюкс. Продавцам спасибо!

Ответ администратора

Михаил, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

Н

Наталья

24.09.2020

Заказывала доставку из интернет-магазина - всё ок: вежливые сотрудники call-центра, доставка своевременная, к товару нареканий нет. Хочется отметить работу сотрудников offline магазина: помогли подобрать еще один светильник, лампочки, розетки; всё упаковали, помогли донести до машины. Спасибо.

Ответ администратора

Наталья, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

З

Зоя

20.08.2020

Заказывала настольную лампу в интернет-магазине, очень понравилась. Оператор предложила несколько вариантов по заданным параметрам, спасибо за помощь. Очень большой и достойный выбор товаров. Доставлена лампа хорошо упакованной через две недели. Обязательно сделаю здесь ещё покупки.

Ответ администратора

Зоя, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

Е

Елена

13.08.2020

Заказывала настольные лампы по каталогу через магазин. Товар доставлен в лучшем виде. Обслуживание в магазине на высоком уровне. Особо отмечу профессионализм, компетентность и внимательное отношение к вкусам клиента дизайнера Маркова М.А.

Ответ администратора

Елена, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

М

Михаил

31.07.2020

Добрый день! Заказывал первый раз и был не разочарован. Доволен покупкой ! Отдельное спасибо оператору , приветливая, приятная девушка! Рекомендую интернет-магазин *Эдисон*

Ответ администратора

Михаил, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в нашем интернет-магазине!

Н

Наталья

23.07.2020

Заказала люстру, доставили через 2 недели, спасибо огромное за внимательное отношение сотрудников сопровождения интернет-магазина, позвонили, уточнили, рассказали))) Отдельная благодарность сотрудникам магазина, нам не только собрали люстру, но и подарили к ней лампы!! ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!!

Ответ администратора

Наталья, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

В

Вика

01.07.2020

Заказывала светильник в интернет-магазине. Все здорово! Огромное спасибо, сотрудникам магазина за внимательное и доброжелательное отношение к покупателям.

Ответ администратора

Спасибо за ваш отзыв! Ждём вас в нашем интернет-магазине снова)

Е

Евгений

29.06.2020

Покупал недорогой потолочный светильник. Очень долгая доставка - 3 недели (как из Китая).
+ бонусом дали светодиодную лампочку.

Ответ администратора

Здравствуйте! Приносим извинения за долгую доставку. Как правило доставляем заказы в течение 7-14 дней. Возможно, были перебои с поставками по техническим причинам. Рады, что в качестве бонуса вам подарили светодиодную лампочку. Ждём вас снова в нашей сети магазинов.

Т

Татьяна

09.06.2020

Спасибо за исполнение заказа! Продлили бонусы.Спасибо оператору интернет магазина.А также директору магазина и сотруднику магазина по интернет заказам!

Ответ администратора

Татьяна, спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь с выбором снова! Ждем вас в наших магазинах!

Л

Лариса

23.05.2020

18.04 делали заказ на несколько люстр в интернет магазине,прошло больше месяца до настоящего времери одна люстра так и не приехала, сначла не отгрузили, потом ошибочно отправили в другой город, где-то ездит по стране...
На сайте просматиивать товары в каталоге очень сложно, некоторые тяжелые фографии грузятся по несколько минут,невозможно добавить товар в корзину, фильтры не все работают (на пример по цвету) приходится просматривать больше товаров,которые не походят по параметрам,соответственно тратить лишнее время, заказали точечные светильники их цвет полностью не соответствует заявленному на сайте.

Ответ администратора

Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание вашего заказа. В связи с карантином сроки доставки действительно могли увеличиться. Наши специалисты дополнительно свяжутся с вами для уточнения информации по заказу.
В случае возникновения вопросов при подборе светильников рекомендуем вам обратиться к нашим специалистам, которые подберут светильники по необходимым характеристикам и сэкономят таким образом ваше время.

Написать отзыв

Ваша оценка